Um das Ziel der optimalen Versorgung zu erreichen, bedarf es eines großen Engagements von vielen Mitarbeitenden. Dadurch entsteht ein vielfältiges Versorgungsnetzwerk, das sich folgenden Aufgaben stellt:
- Beratung von Patienten und deren Angehörigen über Betreuungs- und Behandlungsmöglichkeiten
- Koordinierung sowie fachliche und strukturelle Unterstützung aller Leistungserbringer der Krankenkassen
- z. B. Haus- und Fachärzte, Kliniken, Pflegedienste, Physiotherapeuten u.a.
- Auskunft über die psychosozialen und spirituellen Betreuungsangebote für Patienten und Angehörige
- Hilfe von bedürftigen Patienten in Notlagen
- beispielsweise zur Anschaffung kostenpflichtiger Heil- und Hilfsmittel
- Förderung der ehrenamtlichen gemeinnützigen Arbeit, insbesondere im palliativen Bereich
- Koordination und Abrechnung von Betreuungsleistungen nach § 45 SGB ff. und weiteren Leistungen
- Organisation von Sitzwachen zur Entlastung der Angehörigen
- Medikamentenlieferung frei Haus durch unsere verbundenen Apotheken
- Unterstützung verschiedener Hospize in der Metropolregion Köln
